Resultados de ENADEL muestran que las empresas de La Araucanía cubren casi todas sus vacantes y que su mayor dificultad es encontrar los perfiles que buscan
La Encuesta Nacional de Demanda Laboral (ENADEL) 2025 consultó a 282 empresas de La Araucanía. Ocho de cada diez tuvieron puestos disponibles durante el último año y prácticamente todas lograron llenarlos, pero más de la mitad enfrentó dificultades para encontrar o retener personal. En La Araucanía las empresas logran llenar casi todos los puestos de trabajo que abren. Lo que cuesta es encontrar a la persona con el perfil preciso: más de la mitad de las empresas encuestadas reconoció dificultades para reclutar o retener personal, principalmente por la falta de competencias técnicas, la ausencia de habilidades socioemocionales como el trabajo en equipo, la atención al cliente o la resolución de problemas, y la escasez de postulantes para ciertos cargos. Así lo revelan los resultados regionales del estudio, presentados por el Observatorio Laboral de La Araucanía, organismo dependiente de la Subsecretaría del Trabajo y ejecutado por la Universidad de La Frontera. La encuesta recogió entre mayo y octubre del año pasado la experiencia de 282 empresas de todas las comunas de la región, consultando por sus contrataciones, los requisitos que exigen, las habilidades que buscan y la capacitación que entregan a sus equipos. ¿Dónde están los empleos que la región está ofreciendo? La demanda se concentra en los sectores de agricultura y construcción, seguidos por turismo y gastronomía, manufactura y comercio. Los puestos más mencionados son garzones(as), conductores(as) de camiones, jornales de la construcción, vendedores(as), carpinteros(as) y obreros(as) agrícolas: empleos donde los requisitos de entrada son acotados, ya que más de la mitad de las vacantes no solicitaban experiencia previa. La proyección para 2026 es positiva, cerca de cuatro de cada diez empresas anticipaba abrir nuevos puestos de trabajo. “El desafío no es la falta de personas, sino el ajuste entre los perfiles que las empresas requieren y la formación disponible. Existe disposición a capacitar, y nuestra tarea está en articular esa voluntad con la oferta formativa, junto a SENCE, la formación técnico-profesional y los municipios, para que la capacitación responda a lo que la región efectivamente necesita”, señaló Juan Pablo Carrasco, Seremi del Trabajo y Previsión Social de La Araucanía. Las habilidades que las empresas dicen echar de menos Cerca de tres de cada diez empresas reconocen que solo una parte de su personal alcanza el nivel que el trabajo requiere. Y las habilidades que más piden reforzar no son las que uno esperaría: encabezan la lista la empatía y la escucha activa, seguidas por la orientación al servicio al cliente y la capacidad de seguir aprendiendo. Esas brechas se sienten en el día a día, ya que siete de cada diez empresas que las identifican señalan que el resto del equipo termina asumiendo más carga de trabajo y seis de cada diez reportan un aumento en los costos operativos por esta razón. ¿Cómo podemos enfrentar esta brecha? La respuesta más extendida es la capacitación: los datos muestran que el 77% de las empresas capacitó a su personal durante el último año, y seis de cada diez proyectaba que durante 2026 tendría que volver a hacerlo. El punto es en qué capacitan, los datos muestran que las empresas que capacitaron se enfocaron principalmente en prevención de riesgos y competencias técnicas, relegando a un segundo plano las competencias socioemocionales. Otro detalle importante está en el financiamiento, que sale casi siempre del bolsillo de la propia empresa, mientras los instrumentos públicos para capacitar y certificar competencias siguen siendo poco utilizados. “Estos resultados nos desafían a conocer la realidad laboral y a enfocar de manera pertinente las capacitaciones y la vinculación que tenemos con los empleadores, para poner a disposición de las empresas y de las personas trabajadoras herramientas más concretas que mejoren la calidad del empleo en nuestra región”, indicó Carolina Ojeda, directora regional de la Dirección del Trabajo. La próxima medición ya está en marcha La ENADEL se aplica en La Araucanía desde 2019 y su próxima versión ya está en marcha. “Durante las próximas semanas vamos a comenzar con el empadronamiento de empresas para lo que va a ser ENADEL 2027, así que invitamos a todas las empresas a sumarse y recibir a nuestros encuestadores y encuestadoras, para poder realizar levantamientos de información que nos permitan tener datos más pertinentes para nuestra región”, señaló Catalina Garrido Higuera, coordinadora del Observatorio Laboral de La Araucanía.
