Con foco en la inteligencia artificial y la transformación digital, funcionarias y funcionarios culminaron un ciclo formativo que fortalece la gestión pública regional en el área educativa.
Con el objetivo de fortalecer las capacidades tecnológicas y modernizar los procesos administrativos, la Secretaría Regional Ministerial de Educación de La Araucanía concluyó el curso “Inteligencia Artificial e Innovación para la Gestión Institucional”, iniciativa enmarcada en el Plan Anual de Capacitación de la institución y desarrollada con el apoyo técnico y profesional del Instituto de Desarrollo Local y Regional de la Universidad de La Frontera (IDER-UFRO).
Durante cinco intensivos módulos de aprendizaje, las funcionarias y funcionarios de la SEREMI adquirieron herramientas esenciales para enfrentar los desafíos del sistema educacional nacional desde una perspectiva estratégica, colaborativa y orientada a resultados, incorporando las últimas tendencias en transformación digital del Estado.
Transformación Digital al Servicio de la Educación
El programa comenzó con una revisión de los fundamentos de la Ley N° 21.180 sobre Transformación Digital, destacando principios como la interoperabilidad, neutralidad tecnológica y equivalencia funcional. La formación incluyó el uso de herramientas como la firma electrónica, gestión documental y conceptos esenciales de ciberseguridad, preparando a los funcionarios para una implementación efectiva de procesos digitales.
Posteriormente, se abordó la aplicación de la inteligencia artificial en la gestión pública. Los equipos conocieron sus distintos tipos —predictiva, generativa y autónoma— y exploraron sus usos en tareas administrativas, sistemas de atención estudiantil (SAE), supervisión educativa y atención ciudadana, reconociendo su impacto en la eficiencia institucional y la toma de decisiones.
Seguridad Digital y Cultura de Innovación
La ciberseguridad fue uno de los ejes relevantes de la capacitación. Se entregaron conocimientos para proteger datos sensibles y aplicar principios como confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, además de identificar amenazas comunes y desarrollar políticas de resguardo adecuadas al contexto educacional.
El ciclo finalizó con un módulo centrado en innovación pública, en el que los participantes analizaron experiencias exitosas y elaboraron propuestas concretas de mejora tecnológica para sus áreas de trabajo, integrando lo aprendido a lo largo del programa.
Marianela Hueche Oñate, supervisora del Departamento Provincial Cautín Sur de la Seremi de Educación, destacó que “han sido jornadas muy constructivas, porque hoy más que nunca necesitamos actualizarnos constantemente para mejorar la calidad del servicio que entregamos. Estos nuevos conocimientos nos permitirán fortalecer el trabajo que realizamos con los establecimientos educacionales que asesoramos”.
Por su parte, Camilo Rosas Flores, director de IDER-UFRO, indicó que “desde el Instituto consideramos fundamental acompañar a las instituciones públicas regionales en su proceso de modernización tecnológica. Esta capacitación no solo fortalece las competencias individuales de los funcionarios, sino que contribuye a construir una administración pública más eficiente y cercana a las necesidades de la comunidad educativa de La Araucanía. La alianza con la SEREMI de Educación ejemplifica el compromiso de la Universidad de La Frontera con el desarrollo territorial y la transferencia de conocimiento aplicado”.
Esta capacitación representa un paso significativo en la modernización de la gestión educacional regional, dotando al equipo de la SEREMI de herramientas tecnológicas avanzadas que impactarán directamente en la calidad del servicio público y la eficiencia de los procesos administrativos que benefician a toda la comunidad educativa de La Araucanía.
